Política de privacidad y protección de datos - Unsain Seguros

Política de privacidad y protección de datos

CORREDURIA UNSAIN GRUPO, S.L. da mucha importancia a la privacidad y protección de los datos personales. Por ello, le rogamos dedique unos minutos a leer nuestra Política de Privacidad, en la cual le explicamos de forma clara y transparente, cómo tratamos y protegemos su información personal. 

Su seguridad y la de sus datos personales es fundamental para CORREDURIA UNSAIN GRUPO, S.L.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO: 

  • Denominación social: CORREDURIA UNSAIN GRUPO, S.L.
  • C.I.F.: B31365471.
  • Domicilio social: Carretera Zaragoza, Km 3,5 – 31191 Cordovilla (Navarra).
  • Teléfono: 948 23 41 99.
  • Correo electrónico: rgpd.clientes@unsaingrupo.es.

 

2. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.

Al acceder y utilizar el Sitio Web está consintiendo de forma expresa al tratamiento de sus datos con respecto a esta Política de Privacidad, aunque lo hace de forma revocable y sin efectos retroactivos. Su acceso a este Sitio Web está, por consiguiente, subordinado a esta política, así como toda la legislación aplicable a la que se hace referencia en este apartado.

 

2.1 ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

De conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente, Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, “RGPD”) CORREDURIA UNSAIN GRUPO, S.L., informa que los datos personales que Vd. nos facilita, así como aquellos otros que nos facilite durante la relación negocial/contractual, serán tratados con la finalidad de: 

  • posibilitar su navegación en el Sitio Web, permitiéndole el acceso a la información y a los contenidos dispuestos en el mismo. 
  • gestionar su registro. 
  • prestar el servicio profesional de mediación de seguros y reaseguros privados y ofrecer al Usuario información y asesoramiento de una propuesta de contratación o de modificación de un seguro, y facilitar dichos datos a la entidad aseguradora o reaseguradora con la que fuese a celebrarse el correspondiente contrato, paso previo a la formalización de este.
  • prestar el servicio profesional de mediación de seguros y reaseguros privados y gestionar, controlar y mantener las relaciones contractuales solicitadas por el Usuario, y en su caso, atender a consultas sobre pólizas, atender y resolver posibles quejas y reclamaciones a través del Servicio de Atención al Usuario, tramitar partes, facilitar al tomador, al asegurado y al beneficiario del seguro la información que reclamen sobre cualquiera de las cláusulas de la póliza y, en caso de siniestro, prestarles asistencia y asesoramiento.
  • dar cumplimiento a nuestras obligaciones de índole contable, legal, fiscal y administrativa. 
  • remitirle comunicaciones similares a aquellos servicios o productos inicialmente contratados. 
  • con el objeto de ofrecerle en todo momento (incluso una vez terminada la relación contractual) las mejores soluciones y servicios, remitirle información comercial de nuestros productos y servicios.
  • realizar un control de calidad sobre nuestros productos y servicios mediante encuestas de opinión. 
  • gestionar candidaturas de empleo. 
  • en su caso, atender las denuncias que se presenten en el Canal Externo de Ética y Denuncia.
  • atender cualquier solicitud de ejercicio de derechos en materia de protección de datos.

 

2.2 Legitimación.

Los tratamientos anteriormente descritos, son lícitos dado que cumplen al menos con una de las siguientes condiciones reguladas en el RGPD:

  • El interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.
  • El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de éste de medidas precontractuales.
  • El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.
  • El tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de datos personales, en particular cuando el interesado sea un niño.

 

2.3 Datos personales de terceros.

En el caso de que los datos personales aportados durante los procesos de precontratación y contratación, así como los que con posterioridad se derivan de las relaciones contractuales, pertenecieran a un tercero, el Usuario garantiza que ha informado a dicho tercero sobre la presente Política de Privacidad, y ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a REDURIA UNSAIN GRUPO, S.L. con las finalidades señaladas. Igualmente garantiza que los datos aportados son veraces, exactos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

 

2.4 Periodo de conservación.

CORREDURIA UNSAIN GRUPO, S.L. tratará y conservará los datos personales del Usuario mientras se mantenga la relación contractual, o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales y normativas sectoriales aplicables. 

Los datos personales serán bloqueados cuando hayan dejado de ser necesarios para la finalidad para la que fueron recabados, quedando únicamente a disposición de las Administraciones Públicas competentes, Juzgados y Tribunales, y las Autoridades de Protección de Datos, para la atención de posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de éstas. Cumplido el citado plazo, se procederá a la supresión de los datos personales. 

Una vez terminada la relación contractual, siempre que el Usuario haya prestado su consentimiento, los datos personales se conservarán de manera indefinida con motivos comerciales.

 

2.5 Destinatarios.

Todas las comunicaciones y cesiones que CORREDURIA UNSAIN GRUPO, S.L. realice de los datos personales del Usuario resultarán necesarias para el cumplimiento de las finalidades anteriormente indicadas y para el cumplimiento de las obligaciones legales y normativas sectoriales aplicables:

  • Entidades aseguradoras y reaseguradoras u otras corredurías con el fin de prestar el servicio profesional de mediación de seguros y reaseguros privados y gestionar, controlar y mantener las relaciones precontractuales y contractuales.
  • Proveedores a los que CORREDURIA UNSAIN GRUPO, S.L. contrate parte de los servicios, con el fin de dar cumplimiento a la relación contractual con el Usuario. En ningún caso dichos Proveedores podrán realizar acciones comerciales o promocionales directas al Usuario, recayendo exclusivamente sobre ellos la responsabilidad que corresponda en caso de incumplimiento.
  • Empresas prestadoras de servicios de solvencia patrimonial y crédito y prevención del fraude, con el fin de prevenir el fraude en la contratación y el mantenimiento del seguro, realizar análisis de riesgos financieros o de crédito del Usuario y cotejar sus datos de solvencia relativos al cumplimiento e incumplimiento de obligaciones dinerarias.
  • Administraciones Públicas competentes, Juzgados y Tribunales, y Autoridades de Protección de Datos, con el fin de cumplir con las obligaciones legales aplicables.
  • Empresas del GRUPO UNSAIN y Empresas colaboradoras, siempre que el Usuario haya prestado su consentimiento.

 

2.6 Transferencias internacionales.

Sus datos podrán ser circunstancialmente comunicados a entidades ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo, para ello, CORREDURIA UNSAIN GRUPO, S.L., adoptará cuantas medidas sean necesarias para que los receptores de la información traten sus datos con las garantías necesarias, en particular, mediante el uso de cláusulas contractuales tipo de la UE, o se disponga de la preceptiva autorización previa de la Agencia Española de Protección de Datos.

 

2.7 Confidencialidad.

CORREDURIA UNSAIN GRUPO, S.L., se compromete a respetar su confidencialidad y a utilizar sus datos personales de acuerdo con las finalidades detalladas, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en el RGPD.

 

2.8 Seguridad de sus datos personales.

Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que hemos adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados de su alteración, pérdida, uso indebido, divulgación, y tratamientos o accesos no autorizados, tal como exige la normativa de protección de datos de carácter personal. En este sentido CORREDURIA UNSAIN GRUPO, S.L., garantiza la custodia de los datos objeto de tratamiento, para lo cual adoptará las medidas pertinentes con tales fines, siempre de conformidad con el estado de la tecnología en cada momento.

Nuestras medidas de seguridad son permanentemente actualizadas de acuerdo con el desarrollo tecnológico y obligaciones de la normativa en protección de datos.

En caso de que tenga preguntas acerca del tratamiento de sus datos personales, puede dirigirse a CORREDURIA UNSAIN GRUPO, S.L. en calidad de responsable del tratamiento, quien está a su disposición en caso de que necesite información adicional, desee hacer sugerencias o plantear quejas.

CORREDURIA UNSAIN GRUPO, S.L., no se responsabiliza del tratamiento de sus datos personales de las páginas web que no estén bajo el dominio de CORREDURIA UNSAIN GRUPO, S.L., a las que pueda acceder a través de los distintos links que contiene nuestro Sitio Web, ni de las medidas de seguridad adoptadas por cualquier otra página Web que permita un vínculo con la nuestra.

 

2.9 ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

  • Derecho de acceso: derecho a obtener confirmación de si se están tratando o no sus datos personales, y a información básica relativa a tales tratamientos, así como a obtener una copia de los datos personales objeto de tratamiento.
  • Derecho de rectificación: derecho a obtener la rectificación de sus datos personales cuando sean inexactos.
  • Derecho de supresión: derecho a solicitar la supresión de sus datos de carácter personal.
  • Derecho de oposición: derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, cuando éste se base en la satisfacción del interés legítimo.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando técnicamente sea posible.
  • Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (Agencia Española de Protección de Datos): posibilidad de acudir ante la autoridad de control en caso de entender vulnerados sus derechos a la protección de datos personales.

 

Le recomendamos que antes de presentar cualquier denuncia o reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, contacte con CORREDURIA UNSAIN GRUPO, S.L. a fin de analizar la situación concreta que corresponda e intentar, en su caso, buscar una solución eficaz y amistosa.

El ejercicio por su parte de estos derechos está sujeto a determinadas excepciones por motivos de interés general, como la prevención o detección de delitos. Si usted ejerciera alguno de estos derechos, comprobaremos que está facultado realmente para ello, y le responderemos en el plazo máximo de un mes.

 

2.10 Social Plugins.

En el caso de que CORREDURIA UNSAIN GRUPO, S.L., utilice los denominados Social Plugins de redes sociales tales como Facebook, Twitter y Google+, le informamos que estos se encuentran desactivados por defecto, es decir, no se activan ni envían datos a nuestras redes sociales sin que el Usuario de la web los active. 

La finalidad y objeto de la recogida de datos de las redes sociales, sus derechos y opciones disponibles para la protección de sus datos personales, se describen en los avisos de protección de datos de cada una de estas redes sociales.

 

2.11 Tratamiento de la dirección IP.

A efectos de seguridad técnica y diagnóstico de sistemas, de forma anonimizada o agregada, CORREDURIA UNSAIN GRUPO, S.L. podrá registrar su dirección IP (número de identificación del acceso a Internet del dispositivo, que permite a los dispositivos, sistemas y servidores reconocerse y comunicarse entre sí). Dicha información podrá ser también empleada con finalidades analíticas de rendimiento web.